Termes et conditions

Nom de l’entreprise : Rencontre adaptée S.E.N.C. (ci-après « Rencontre adaptée »)

Associées : Darlène Lévesque et Vanessa Lévesque

Numéro de téléphone :  450-204-3629

Préambule

 

Les présents termes et conditions constitues une entente légale entre le membre et la société, Rencontre adaptée S.E.N.C, inscrite au registre des entreprises du Québec sous le N° 3372604226.

Le membre s’engage à respecter les conditions d'utilisation et d'abonnement suivantes. Le membre et/ou visiteur doit consulter les termes et conditions, présentés ci-bas, avant d'accéder au site de Rencontre adaptée. Les services sont offerts exclusivement aux personnes ayant 18 ans et plus.

 

Les termes tel que : « Rencontre adaptée, sites, services, événements, agence, équipe » désignent nous.

Les termes tel que : « utilisateurs, usagers, membres, vous, visiteurs » désignent toute personne qui consulte le site en tant que visiteur ou bien utilise nos services en tant que membre.

Article 1 : Notre mission

 

Rencontre adaptée est une agence de rencontre 18 ans et plus, pour tous désirant trouver l'amitié ou l'amour. Nous souhaitons aider notre clientèle à s'épanouir malgré les incommodités de chacun et aller au-delà de la superficialité. L'équipe de Rencontre adaptée propose un service personnalisé, en toute sécurité et confidentialité, le tout, sans préjugé!

Article 2 : Services offerts

Inscription

Celle-ci comprend :  

  • Remplissage du formulaire d’inscription avec le membre ;

  • Création du profil membre, remplie à l’aide des informations fournit par le membre ; 

  • L’inscription et l'accessibilité sur notre site internet afin de pouvoir consulter, si désiré, les profils des autres membres ;

  • Explication du processus de recherche ;

  • Suivi et accompagnement personnalisé ;

  • Possibilité de changer la photo de profil une fois par année, si désiré.

  • Durée illimitée À VIE* en tant que membre ;

  • Durée illimitée À VIE* pour les prix réduits sur les évènements, s’il y a lieu.

L’inscription À VIE, s’agit du service à durée illimitée, tant que l’entreprise Rencontre adaptée est active. Si par malheur, l’entreprise doit fermer, aucun remboursement ne sera effectué aux membres inscrits, quelle que soit la date de l’inscription.

 

Prendre note que l’inscription est obligatoire pour être membre et ainsi avoir accès aux profils et photos des autres membres sur notre site internet. L'inscription se fait via Skype/Facetime/Zoom, prévoir une durée d'environ 30 minutes.

Le membre est responsable de préparer d'avance les informations qu'il veut partager lors de l'inscription. Ces informations seront utilisés pour effectuer la création du profil. 

Le processus débutera aussitôt que l’inscription sera effectuée et payée.

Nos services ne sont pas transférables.

Il sera de la responsabilité du membre de nous aviser d’un déménagement en cours d’abonnement, de sorte que son profil soit mis à jour.

Si le membre trouve une compagne/un compagnon, nous laisserons le dossier actif sur le site. Toutefois, si le membre désire remiser son profil, nous procéderons à la mise de côté, mais nous le garderons actif pour la durée d’un (1) an. Si celui-ci souhaite réactiver son profil après un (1) an, une réinscription complète devra être faite au prix en vigueur à ce moment.

Le membre confirme avoir fournit des informations véridiques et justes lors de son inscription et que son utilisation à nos services n'enfreint aucune loi ou réglementation en vigueur. Le membre affirme avoir 18 ans et plus et est en fonction de concevoir les termes et conditions, garanties et contenus présents dans l'entente présente. 

Photo

Le membre doit fournir une photo, en couleur, récente et claire qui devra être approuvée préalablement par l'équipe de Rencontre adaptée. Une fois par année, le membre peut, s'il le désire, faire changer la photo de son profil, en communiquant avec la responsable de sa région. Il est de la responsabilité du membre de prendre contact avec Rencontre adaptée, afin de demander ce changement.

Site internet

Le membre est responsable de son inscription sur notre site internet, afin d'avoir accès aux profils, après avoir rencontré la responsable de sa région. L’accès au site sera autorisé suivant la validation de l’adresse courriel figurant au formulaire d’inscription. L'adresse courriel et le mot de passe choisi par le membre, devront être conservés précieusement, afin que le membre puisse se connecter au site. Rencontre adaptée n'est pas responsable de la perte et/ou oubli du mot de passe, et ne possède aucun accès possible quant à ces informations.

 

Il est strictement interdit de donner accès à quiconque n’est pas dûment inscrit. Le membre est responsable du maintien de la confidentialité de son nom d’utilisateur et de son mot de passe, ainsi que toutes les informations transmises au sujet des autres membres. Le membre doit nous informer si autrui utilise son adresse courriel et/ou mot de passe donnant accès aux membres de Rencontre adaptée. Il est fortement suggéré de faire la déconnexion du compte en tout temps, surtout lors d'utilisation d'un accès public.

Le site internet www.rencontreadaptee.com, offre aux membres un accès privé, afin d’avoir accès aux profils et photos des autres membres. Aucune communication, via réseaux sociaux ou autres, entre les membres ne sera permise sans l’autorisation préalable de Rencontre adaptée, et après vérification que les deux membres acceptent d’être mis en contact.

Événements

Tous les événements, organisés ou non par Rencontre adaptée, peuvent être annulés ou reportés sans préavis. Dans le cas d’une annulation d’un événement organisé par l’agence, Rencontre adaptée remboursera la totalité de l’argent déboursé aux membres et/ou non-membre étant inscrits à l’événement. Si un événement organisé par un organisateur externe est annulé, voir avec celui-ci afin de demander un remboursement. Prendre note que le montant déboursé pour l’inscription n’inclut aucun événement, puisque Rencontre adaptée est d’abord et avant tout une agence de rencontre.

Le nombre d’événement peut varier selon la demande et la disponibilité de l’agence. Le membre et non-membre est responsable de son transport pour tous les événements, pour l’arrivé et le départ. Le membre ne peut utiliser le code promotionnel/rabais qui lui est réservé en tant que membre actif, afin d’offrir un prix réduit à quelqu’un n’étant pas membre officiel de Rencontre adaptée. L'agence ne remboursera en aucun cas l’événement s’il s’agit d’une non présence, d’un retard ou de non-appréciation.

 

Prendre note, que le prix de l'inscription n'inclut aucun événement.

Article 3 : Responsabilités

 

Rencontre adaptée ne pourra, en aucun temps, être tenue responsable de tous les agissements incorrectes possibles des membres ou non-membres une fois la communication établie entre eux, pendant un événement ou autres. De ce fait, la responsabilité de Rencontre adaptée et/ou de ses associés, agents et employés ne pourra être engagée relativement à un conflit entre deux membres ou non-membres ou à tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation des services offerts.

Rencontre adaptée ne pourra, en aucun cas, garantir l'absence de casier judiciaire chez les membres inscrits à Rencontre adaptée, ou les non-membres qui pourraient être présent lors d'événements.

Un membre dont l’inaptitude aurait été déclarée par un tribunal judiciaire, qu’elle soit partielle ou totale, sera dans l’obligation d’en informer Rencontre adaptée.

Rencontre adaptée ne peut garantir le nombre de membres inscrits, ni le nombre de rencontres possible, et ce durant toute la durée de l'abonnement.

Article 4: Interdictions 

Il est interdit, pour tous les services offerts par Rencontre adaptée, de :

  • Contacter un membre via les médias sociaux ou autre application, sans avoir suivi le processus officiel d'échange de Rencontre adaptée. Une fois la communication établie, les membres pourront se contacter et/ou communiquer via les médias sociaux.

  • De transmettre les photos, informations, voix ou autres, concernant les membres et/ou utilisateurs de Rencontre adaptée.

  • Rencontre adaptée ne tolère en aucun cas les propos ou geste raciste, fanatisme, haineux ou autre pouvant avoir une atteinte envers quiconque. 

  • Utiliser l'information d'un membre afin de faire du harcèlement, de tromper ou de nuire.

  • De modifier, envoyer ou copier son profil ou celui d'un autre membre.  

  • Revendre son inscription.

  • Solliciter mot de passe, informations confidentielles et/ou personnelles. 

  • Voler l'identité des membres et/ou des visiteurs, de quelque façon que ce soit. 

  • Transmettre à autrui ou de rendre public les coordonnées, adresse postale, adresse du domicile, numéro de téléphone, messagerie instantanée, adresse URL, prénom/nom. 

  • Donner les informations d'un membre à un autre membre ou visiteurs. 

  • De partager des renseignements ou déclarations portant atteinte à la réputation ou au droit à la vie privée d'une personne.

Article 5 : Processus d'échange de profil 

Si un membre désire en savoir davantage sur un autre membre, il doit contacter Rencontre adaptée afin que l'équipe valide avec les deux (2) membres leurs accords à échanger les profils détaillés confectionner par l'agence. Rencontre adaptée ne divulguera, en aucun cas, autres renseignements ou coordonnées, tel que l'adresse du domicile du membre, adresse postale, lien vers les réseaux sociaux ou autres informations personnelles. Aucun membre n'est dans l'obligation d'échanger et/ou de continuer l'échange si cela ne lui convient pas, et Rencontre adaptée respectera la raison, sans justification envers l'autre membre. Après échange, si arrêt de fréquentation il y a, l'autre membre est dans l'obligation de respecter le choix du membre ayant interrompu le processus. Si persistance ou autre il y a, contacter Rencontre adaptée pour en informer de la situation.

Toujours prévoir un délais pour les communications d'échange. Il se peut que le membre en question puisse être injoignable au moment où nous essayons de le rejoindre.

Article 6 : Délais des recherches

 

Rencontre adaptée ne peut garantir de résultats de candidats potentiels, pour un membre, et ce durant toute la durée de l'abonnement.

Si le membre trouve une compagne/un compagnon, nous laisserons le dossier actif sur le site. Toutefois, si le membre désire remiser son profil, nous procéderons à la mise de côté, mais nous le garderons actif pour la durée d’un (1) an. Si celui-ci souhaite réactiver son profil après un (1) an, une réinscription complète devra être faite au prix en vigueur à ce moment.

Article 7 : Tarification

Service d’inscription via Skype/Facetime vidéo : 180,00 $

Nos modes de paiement :

​​

  • Virement interact 

  • Carte de crédit

À noter que nous ne pouvons vous aider à effectuer un virement Interac. En cas de besoin, vous devrez vous référer à votre institution financière ou à un membre de votre famille pour effectuer le paiement.

Le paiement par carte de crédit est sécurisé par notre fournisseur Moneris.

Article 8 : Résiliation de l'entente

 

Le membre peut résilier l'entente présente à tout moment en confirmant à la responsable de sa région, son désir de vouloir quitter.

Aucun montant de plus de 50% ne peut être réclamer.

Après un an (1) suivant la date d'inscription, aucun remboursement ne peut être réclamer.

Si le membre a commencé à recevoir nos services, il n’aura qu’à payer les pénalités suivantes :

​Une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité correspond au prorata par jour des services déjà rendus.

Exemple :

Montant pouvant être réclamé : 50% de 180,00 $ = 90,00 $

Coût du service par jour = 90,00 $ / 365 jours = 0,25 $

Demande de résiliation après 65 jours de service = 0,25 x 65 = 16,25 $

Remboursement possible : 90,00 $ - 16,25 $ = 73,75 $

 

Seul le membre ou son représentant peuvent résilier l'entente présente.

Pour tout changement, correction ou résiliation d'entente, prévoir un délai de 72 heures ouvrables.

Refus ou retrait de l'entente par Rencontre adaptée :

 

Rencontre adaptée se réserve le droit d’un retrait sans avertissement de tout membre qui violerait, de quelque façon que ce soit, les conditions générales d'utilisation et d’abonnement ou tout autres services offerts par Rencontre adaptée en retirant l'accès du membre aux événements et/ou au site internet www.rencontreadaptee.com, sans devoir fournir de justification et sans remboursement.

Sans limiter la généralité de ce qui précède, Rencontre adaptée se réserve le droit de retirer un membre si celui-ci ou son représentant font preuve d’abus, de gestes indécents et/ou d’un manque de respect verbal ou physique envers un membre de l'équipe de l'agence, d'un autre membre inscrit ou d'un non-membre participant à un événement. Aucun retour possible à l'agence, après avoir été retiré.

Si vous acceptez de vous inscrire sur notre site, c'est que vous avez lu, accepté et compris les termes de l'entente présente ci-haut. Vous confirmez accepter cette entente en toute volonté, conscience et sans obligation.

*Les termes, mentionnés ci-haut, sont sujets à changements sans préavis.

téléphone

MONTRÉAL et environs

Vanessa Lévesque

514 . 349 . 6148

vlevesque.rencontreadaptee@hotmail.com

QUÉBEC et environs

Émilie Gingras

418 . 836 . 9208

egingras.rencontreadaptee@hotmail.com

AUTRES demandes

Darlène Lévesque

450 . 204 . 3629

rencontreadaptee@hotmail.com

*Service offert au Québec seulement.

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